Nos conseillers clientèle en région sont là pour vous aider et vous accompagner.Vous souhaitez contacter Eurostar ou Thalys ou nous appeler depuis l’étranger ?En complément de vos services habituels de réservation (Internet, agences de voyages agréées, etc. Vous êtes actuellement connecté au site Internet « e@si » accessible à l'adresse suivante : https://sncf.bravosolution.com. La carte week end ne veut pas se détacher de ma carte de fidélité, mail et téléphone ( 40cts/mn) ne change rien, ils ne savent pas comment réglé le soucis visiblement. L'équipe travaille sur le sujet, nous espérons pouvoir vous proposer cette fonctionnalité d'ici la fin de l'année. ... patatra. New modes of transport and new features ... Sauf que il faut à chaque nouvel achat rentrer les coordonnées de sa carte bancaire intégralement. Votre besoin d'enregistrer vos coordonnées bancaires lors de l'achat de vos billets TER a bien été pris en compte. Retrouvez nous rapidemment grâce à la bulle présente sur tout votre parcours ! Need to file a claim? This app is available only on the App Store for iPhone and iPad.THE SNCF APP BECOMES YOUR ASSISTANT FOR ALL YOUR TRAVEL!Superbe facilité de pouvoir acheter son billet de TER en ligne. Achetez votre billet Rémi train à l'aide de votre carte bancaire par téléphone en appelant le Centre de Relation Clients "Contact Rémi Train" au 0 800 83 59 23 (service & appel gratuits). Appuyez sur la touche 4 (prix d’un appel local) Votre titre de transport vous sera alors expédié gratuitement à votre domicile. Merci de votre patience et bonne journée.J’utilise l’appli avec voyage sncf, jusqu’à la tout va bien jusqu’au jour ou je veux remplacer une carte week end périmée par une autre que j’avais déjà acheté en agence, patatra. Vous serez mis en relation avec un opérateur en moins de 25 secondes.Ces 2 lignes sont actives 7j/7 et 24h/24, sur tout le réseau ferré national.Le 3117 et le 3117 7 sont réservés aux appels concernant la sûreté, le harcèlement, le secours et l’assistance, et ne doivent pas être utilisés pour des demandes commerciales. N’est-il pas possible de mettre en place un système comme le fait l’appli VoyagesSNCF avec mémorisation de la carte bancaire. Les opérateurs ont été spécialement formés à ce sujet et les appels concernés font l’objet d’un traitement et d’un suivi spécifiques.Crédit photo en-tête de page : © Maxime Huriez / SNCFPreuve de notre engagement dans l’inclusion numérique. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.Get all of your passes, tickets, cards, and more in one place.Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled. Merci également pour votre message positif et encourageant. Vendite e informazioni presso le stazioni e i negozi SNCF, presso i terminali self-service, telefonicamente al 3635 (servizio gratuito + costo della chiamata), da agenzie di viaggio SNCF approvate e su OUI.sncf. Bonne journée à vous.Franchement je l’utilise depuis sa création mais il manque des choses trop essentielles : un exemple pourquoi avoir créer une rubrique pour enregistrer sa carte de fidélité qui est bien d’ailleurs mais si cela est possible pour la carte de fidélité , rajouter aussi la rubrique abonnement mensuel ou annuel , car il m’arrive des fois d’oublier la carte au bureau dans la précipitation j’avoue mais si on n’avait cette possibilité ça changerait tout fini les explications à rallonge avec le contrôleur et les demandes de remboursement dû billets pris car on n’a oublier son abonnement ;Requires iOS 11.0 or later. Sauf que il faut à chaque nouvel achat rentrer les coordonnées de sa carte bancaire intégralement. Pas très pratique quand on veut éviter la queue au distributeur de billets et que votre train est en imminence de départ surtout avec un contrôle supplémentaire de votre banque. Accessibilité OUI.sncf is the official European distribution channel of the French railways (SNCF) for online sales of high-speed and conventional rail travel throughout France and Europe: plan your journeys, book your train tickets and get inspired by our travel guides! Composez le 03 80 11 29 29 du lundi au samedi de 7h à 20h. Vous serez mis en relation avec un opérateur en moins de 25 secondes. Composez le 31 17 pour un appel téléphonique (gratuit depuis les mobiles et fixes) ou envoyez-nous un SMS (coût normal) au 31 17 7. Direction des Achats de la SNCF 2 CONTACTS SNCF Le Pôle Promotion Accord-cadre est chargé de l’administration des données des systèmes RCC et Portail Achat. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau depuis la rubrique "Votre avis" sur l'appli pour tout besoin, nous restons à votre disposition.
Pour pouvoir bénéficier de ce service, votre billet ne doit concerner qu'un trajet en train Rémi et doit être valable pour une date de voyage au-delà de 7 jours après le jour de votre appel. Ces 2 lignes sont actives 7j/7 et 24h/24, sur tout le réseau ferré national.
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